Videoslots

6

Videoslots betyg

Casinoerbjudande

Vad du får för erbjudande när du skapar ett konto på sidan.

6

Support

Hur bra supporten är på sidan när du behöver hjälp.

10

Uttag

Hur enkelt det är det att ta ut pengar från ett konto.

3

Trygghet

Att sidan är trygg i allmänhet med t ex licenser och support.

8

Spelutbud

Hur många casinospel sidan har.

8

Registrering

Hur enkelt det är att registrera sig på sidan.

6.5

Insättning

Hur enkelt det är att sätta in pengar och vilka metoder det finns.

7

Ansvarsfullt spelande

Hur sidan hjälper en med ansvarsfullt spelande.

4

Sporterbjudande

Vad du får för sporterbjudande när du skapar konto.

0

Användarvänlighet

Hur enkel sidan är att använda.

5

Design

Sidan är tilltalande och modern för ögat.

3

Mobilbetyg

Hur bra sidan ser ut och fungerar på mobiler.

6

Laddningstid Desktop

Hur snabb sidan är på dator.

6

Sportsbook

Hur utbudet är på sportsbook.

0

Bra
Mindre bra
6

Videoslots erbjuder dig ett onlinecasino med spelmaskiner av många olika slag från några av marknades största leverantörer. Som en spelare hittar du definitivt något att underhålla dig med här.

Videoslots ger dig 11 free spins + 100% insättningsbonus upp till 2000 kr + 100 kr extra att spela för.

Hämta bonus

Casinoerbjudande

Som ett välkomnande till sajten får du en 100% bonus på din första insättning upp till 2 000 kronor, och också 100 kronor gratis som sätts direkt in på ditt Videoslots-konto. Bonusbeloppet bör omsättas 20 gånger, men kan användas direkt, och pengar förs sedan över till ditt baskonto allt eftersom du spelar och omsätter.

Support

Videoslots supportavdelning finns tillgänglig via såväl telefon som livechat och email. Det går bra att kontakta dem och få hjälp på svenska, och de finns tillgängliga dygnet runt. Servicen är också mycket snabb. Tiden det tar för telefonsupporten att ringa upp dig kan variera något, men på livechatten fås svar direkt och via email kan man räkna med respons efter ungefär 30 minuter. Supportavdelningen var också mycket trevliga att ha att göra med, och dessutom kunniga. Sajten innehåller också en FAQ-flik där svaren på många frågor redan finns.

Registrering

Hela registreringsprocessen tar ungefär fyra minuter. Först behöver du välja ett användarnamn och ett lösenord. Efter detta ombeds du uppge din emailadress och eventuella bonuskoder, och sedan att godkänna reglerna och villkoren, som är på engelska. Efter detta efterfrågas ditt för- och efternamn, din adress och stad, ditt person- och mobilnummer, kön, språk och valuta. Efter att du har godkänt att du är 18 år eller äldre efterfrågas din bonuskod på nytt, och efter detta är allt som kvarstår att verifiera ditt konto via email. Efter detta kan du välja att gå direkt in på sajten, eller att sätta in pengar. Den negativa aspekten här är att regler och villkor endast finns på engelska.

Uttag

Hur snabbt får man tillbaka sina pengar?

Trots att vi avbröt bonusen gick det inte att ta ut vår insättning igen. Enligt supporten måste pengarna omsättas minst en gång först, vilket vi inte har gjort ännu. Detta är ett stort minus. Vilka steg som bör följas för att få ut pengarna i vanliga fall var däremot tydligt och klart.

Minimiuttaget är på 200 kronor, men att göra ett uttag kräver avancerad verifiering oavsett summa, vilket är jobbigt. För att ta ut pengar behöver du använda samma betalmetod som när du satte in pengar. Du får ett avgiftsfritt uttag om dagen, och efter det betalar du 25 kronor varje gång du tar ut pengar.

Insättningar

Det tar ungefär en och en halv minut att sätta in mer pengar på ditt konto. Detta är en mycket snabb process, och med säkerhetsverifieringen känns det tryggt. Ett minus är att några av alternativen var väldigt dyra.

Design

Sajten är utrustad med en stor och tydlig meny där du som spelare enkelt kan hitta den information som är intressant och relevant för dig. På startsidan möts du av karaktärer från några av dagens mest populära casinospel och en vy över spelutbudet samt aktuella kampanjer och erbjudanden. Längst ner på sidan hittar du en list där du snabbt och enkelt kan ta dig till dina favoritspel.

Trygghet

Casinot är registrerat på Malta under licens från Curacao Gaming, Malta Gaming och the UK Gambling Commission. Sajten har funnits sedan 2011 och är inte börsnoterad. De allmänna villkoren finns som sagt bara tillgängliga på engelska. Fördelar är att sidan är krypterad med SSL och godkänd av eCogra (Fair Gaming). Ett minus här är att vi upplevde vissa tekniska problem med hemsidan.

Ansvarsfullt spelande

Supportavdelningen tog inte vår hint om ett spelproblem seriöst, utan svarade med ett kort meddelande om att ställa in limits och vidtog inga åtgärder för att stänga ner vårt konto. När vi mailade och sade att vi hade spelproblem stängde de fortfarande inte ner kontot, vilket vi fann som en jättedålig respons. De hänvisade till http://www.spelberoende.se/, https://www.stodlinjen.se/ och http://www.ga-sverige.se/, men deras eget ställningstagande till ansvarsfullt spelande var extremt dåligt.

När det gällde att ställa in limits var det lätt att hitta var i kontoinställningarna man kunde justera insättningsgräns, omsättningsgräns, förlustgräns, insatsgräns per spin och när kontot skulle frysas. Det är en klar fördel att man själv kan ställa in dessa så enkelt, men i sajtens attityd gentemot ansvarsfullt spelande finns det stort utrymme för förbättring.

Sammanfattning

Spelutbudet på Videoslots innehåller det allra bästa från marknadens största spelleverantörer, vilket gör att casinot sticker ut från mängden. Att man dessutom inte bara använder sig av traditionella bonuskoder utan erbjuder mer accentuerar detta, och sammanfattningsvis har Videoslots en stor möjlighet att locka nya kunder och hålla kvar dem under en lång tid framöver.

Videoslots - Betyg 6 / 10 av